Info & Service

Alle vorhandenen Angebote sind freibleibend und verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer in der Bundesrepublik Deutschland sowie Versandkosten.

Bestellung

ICS International Identcode-Systeme (nachfolgend ICS) beliefert nur gewerbliche Abnehmer wie Firmen, Institute und Behörden innerhalb der EU.

Bei Fragen zu Produkten und Ihren Bestellungen erreichen Sie uns unter Telefon: +49 30 473 920 200 von Mo-Fr von 08.00 bis 17.00 Uhr sowie E-Mail: corona-exit@ics-group.eu.

Anfragen, Angebote, Rabatte

Die jeweils angegebenen Preise gelten für die jeweils ausgewiesenen Stückzahlen (Abnahmemengen), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie abweichende Mengen eines Artikels benötigen. Wir unterbreiten Ihnen dann ein individuelles Preisangebot. So geben Sie uns die Möglichkeit auf Ihre Vorstellungen einzugehen. Bitte nennen Sie uns für Ihre Preisanfrage die Menge der benötigten Artikel, Artikelnummer und die genaue Bezeichnung. Des Weiteren bitten wir Sie uns den gewünschten Liefertermin und Lieferanschrift zu nennen.

Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und ICS kommt durch die nachfolgenden Schritte zustande:

  • Sie füllen Ihren Warenkorb und klicken auf die Schaltfläche „Kasse“
  • Im Schritt 1 können Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse eingeben oder sich einloggen, wenn Sie ein Kundenkonto haben.
  • Im nächsten Schritt, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode
  • Anschließend können Sie noch einmal alle Angaben und Artikel kontrollieren. Hier können Sie sich auch unsere Datenschutzerklärung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
  • Erst durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kauf-Angebot ab.
  • Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung von ICS.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB´s können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Alle Maßangaben, Mengen und andere Daten, sowie alle Preise sind nach bestem Wissen aufgeführt. Irrtümer und technische Änderungen behalten wir uns vor.

Versand

Versandweg und -dauer

Wir versenden europaweit mit UPS, alternativen Logistikdienstleistern oder Spedition.

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte den jeweiligen Angaben im Produkt. Wir versenden die Artikel zu Ihrer Bestellung im Allgemeinen in einer Lieferung. Maßgeblich für den voraussichtlichen Liefertermin ist der/die Artikel mit der längsten Versand dauer. Wenn Sie Teillieferungen wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Versandkosten

Wir berechnen grundsätzlich Versand- & Handlingskosten in Höhe von 15,00 Euro netto (inkl. Mwst. 17,85 Euro ) auf jede Bestellung.

Bitte beachten: Abhängig vom Lieferumfang können sich die Versandkosten erhöhen, insbesondere bei sperrigen Sendungen, die per Spedition auf Palette versendet werden. Bitte entnehmen Sie die zu Ihrer Bestellung veranschlagten Versand- & Handlingskosten der Angabe im Warenkorb.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands und Österreichs sind u.U. von Warenkorb-Angaben abweichende Versandkosten möglich. In diesen Fällen werden Sie nach Ihrer Bestellung von uns informiert.

Zahlung

VorkasseBearbeitung Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang
PaypalBezahlen per Bankkonto oder Kreditkarte. Was ist PayPal?

Fehler und Schäden

Fehler bei der Zusammenstellung Ihres Auftrags versuchen wir natürlich zu vermeiden. Trotzdem sind sie nicht grundsätzlich auszuschließen. In diesem Fall informieren Sie uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Transportschäden lassen Sie bitte unbedingt bei Erhalt der Ware durch den Zusteller quittieren. Dies ist aus Gründen des Versicherungsschutzes wichtig. Benachrichtigen Sie uns umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Lieferung. Rücksendungen können wir auch nur nach vorheriger telefonischer Absprache akzeptieren. Unfreie Rücksendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an.

Der Warentransport erfolgt auf Risiko des Empfängers.

Reklamation und Rücksendungen

Bitte richten Sie Reklamationen via E-Mail an corona-exit@ics-group.eu ein.

Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Rücksendungen nicht annehmen können. Vereinbarte Rücksendungen ausschließlich in der Originalverpackung und mit einer Kopie Ihrer Rechnung senden Sie an folgende Anschrift:

ICS International GmbH Identcode Systeme
Rücksendung corona-exit
Donaustr. 1
65451 Kelsterbach

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ICS International GmbH Identcode Systeme.

Stand: Juni 2020